Výmena tovaru
Ak si chceš dodaný tovar vymeniť, do 14 dní od jeho doručenia môžeš tovar vymeniť podľa tohoto postupu:
Kontaktuj nás na store@lookasy.sk a my ti pošleme vratkový kód na vrátenie zásielky.
Do vnútra zásielky vlož vyplnený reklamačný formulár na výmenu tovaru.
Zásielku odnes na akékoľvek výdajné miesto Zásielkovne. Obsluhe ukáž vratkový kód, ktorý sme ti poslali. Táto služba je zadarmo.
O ďalších krokoch ťa budeme informovať emailom hneď ako sa zásielka dostane naspäť k nám do e-shopu.
Vrátenie tovaru
Ak si nebol spokojný s dodaným tovarom, do 14 dní od jeho doručenia môžeš vrátiť tovar podľa tohoto postupu:
Kontaktuj nás na store@lookasy.sk a my ti pošleme vratkový kód na vrátenie zásielky.
Do vnútra zásielky vlož vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy.
Zásielku odnes na akékoľvek výdajné miesto Zásielkovne. Obsluhe ukáž vratkový kód, ktorý sme ti poslali. Táto služba je zadarmo.
O ďalších krokoch ťa budeme informovať emailom hneď ako sa zásielka dostane naspäť k nám do e-shopu.
